Politika privatnosti

Zadnje ažuriranje: 2. ožujka 2026.

1. Uvod

Xonelvi ("mi", "naš") posvećen je zaštiti vaših osobnih podataka i poštivanju vaše privatnosti. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, pohranjujemo i štitimo podatke kada posjetite našu web stranicu na xonelvi.com ili nas kontaktirate u vezi s našim uslugama facilitacije sastanaka.

Ova politika napisana je u skladu s Uredbom (EU) 2016/679 (Opća uredba o zaštiti podataka – GDPR) i primjenjivim hrvatskim zakonodavstvom o zaštiti osobnih podataka.

2. Voditelj obrade podataka

Voditelj obrade odgovoran za vaše osobne podatke je:

• Naziv: Xonelvi
• Adresa: Šetalište Andrije Kačića Miošića 12-13, 51000 Rijeka, Hrvatska
• E-pošta: info@xonelvi.com
• Telefon: +385 51 371 009

3. Koje osobne podatke prikupljamo

Možemo prikupljati sljedeće kategorije osobnih podataka:

3.1 Podaci koje nam izravno pružate

• Ime i prezime
• Adresa e-pošte
• Broj telefona
• Sadržaj poruke poslan putem kontakt obrasca
• Sve dodatne informacije koje odlučite podijeliti s nama

3.2 Podaci prikupljeni automatski

• IP adresa i približna geografska lokacija
• Vrsta i verzija preglednika
• Vrsta uređaja i operativni sustav
• Posjećene stranice i vrijeme provedeno na svakoj
• Web stranica ili izvor koji vas je uputio
• Podaci o kolačićima (pogledajte našu Politiku kolačića)

4. Pravna osnova za obradu

Vaše osobne podatke obrađujemo na sljedećim pravnim osnovama:

• Pristanak (članak 6. stavak 1. točka (a) GDPR-a): Gdje ste dali izričit pristanak, primjerice prihvaćanjem neobaveznih kolačića ili slanjem kontakt obrasca s označenim poljem za privatnost.
• Legitimni interesi (članak 6. stavak 1. točka (f) GDPR-a): Za analitiku web stranice i sigurnosne svrhe, gdje naši legitimni poslovni interesi ne nadilaze vaša temeljna prava.
• Izvršenje ugovora (članak 6. stavak 1. točka (b) GDPR-a): Gdje je obrada nužna za odgovor na vaš upit ili ispunjenje ugovora o usluzi.

5. Kako koristimo vaše podatke

Osobne podatke koje prikupljamo koristimo u sljedeće svrhe:

• Za odgovaranje na upite poslane putem kontakt obrasca
• Za komunikaciju s vama o našim uslugama facilitacije
• Za poboljšanje funkcionalnosti i sadržaja naše web stranice
• Za analizu obrazaca korištenja web stranice pomoću anonimiziranih analitičkih podataka
• Za ispunjavanje zakonskih obveza
• Za vođenje evidencije o angažmanima usluga gdje je primjenjivo

6. Čuvanje podataka

Osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe za koje su prikupljeni:

• Upiti putem kontakt obrasca: čuvaju se do 24 mjeseca od posljednjeg kontakta, osim ako se pokrene angažman usluge
• Evidencije angažmana usluga: čuvaju se za trajanja angažmana plus 5 godina za pravne i računovodstvene svrhe
• Analitički podaci web stranice: čuvaju se u anonimiziranom obliku do 26 mjeseci
• Evidencije pristanka za kolačiće: čuvaju se 13 mjeseci

7. Dijeljenje podataka s trećim stranama

Ne prodajemo, iznajmljujemo niti trgujemo vašim osobnim podacima s trećim stranama. Možemo dijeliti podatke s:

• Pružatelji usluga: Pouzdani pružatelji trećih strana koji nam pomažu u upravljanju web stranicom (npr. pružatelji hostinga, analitički alati), vezani ugovorima o obradi podataka.
• Pravne vlasti: Gdje to zahtijeva primjenjivo pravo, sudski nalog ili regulatorni zahtjev.

Gdje se podaci prenose izvan Europskog gospodarskog prostora, osiguravamo odgovarajuće zaštitne mjere u skladu sa zahtjevima GDPR-a.

8. Vaša prava

Prema GDPR-u, imate sljedeća prava u pogledu vaših osobnih podataka:

• Pravo na pristup: Možete zatražiti kopiju osobnih podataka koje čuvamo o vama.
• Pravo na ispravak: Možete zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih podataka.
• Pravo na brisanje: Možete zatražiti brisanje vaših osobnih podataka gdje ne postoji legitiman razlog za nastavak obrade.
• Pravo na ograničenje: Možete zatražiti ograničenje obrade vaših podataka u određenim okolnostima.
• Pravo na prenosivost podataka: Možete zatražiti svoje podatke u strukturiranom, uobičajeno korištenom, strojno čitljivom formatu.
• Pravo na prigovor: Možete se usprotiviti obradi temeljenoj na legitimnim interesima.
• Pravo na povlačenje pristanka: Gdje se obrada temelji na pristanku, možete ga povući u bilo kojem trenutku bez utjecaja na zakonitost prethodne obrade.

Za ostvarivanje bilo kojeg od ovih prava, kontaktirajte nas na info@xonelvi.com. Odgovorit ćemo u roku od 30 dana.

9. Pritužbe

Ako smatrate da nismo postupali s vašim osobnim podacima u skladu s primjenjivim pravom, imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP):

• Web stranica: azop.hr
• Adresa: Selska cesta 136, 10000 Zagreb, Hrvatska

10. Sigurnost web stranice

Provodimo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, izmjene, otkrivanja ili uništenja. Međutim, nijedna metoda prijenosa putem interneta nije potpuno sigurna i ne možemo jamčiti apsolutnu sigurnost.

11. Poveznice na druge web stranice

Naša web stranica može sadržavati poveznice na web stranice trećih strana. Nismo odgovorni za prakse privatnosti tih stranica i potičemo vas da pregledate njihove politike privatnosti.

12. Promjene ove politike

Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati. Kada to učinimo, ažurirat ćemo datum "Zadnjeg ažuriranja" na vrhu ove stranice. Potičemo vas da povremeno pregledavate ovu politiku.

13. Kontakt

Za sva pitanja o ovoj Politici privatnosti ili načinu na koji postupamo s vašim podacima, kontaktirajte nas na:

• E-pošta: info@xonelvi.com
• Telefon: +385 51 371 009
• Adresa: Šetalište Andrije Kačića Miošića 12-13, 51000 Rijeka, Hrvatska